الرجاء عدم مشاركة معلومات بطاقتك مع أي شخص آخر، علماً أن FIB لن يطلب أبداً معلومات بطاقتك.
يقدم مصرف العراق الأول (FIB) خدمات مالية للعملاء من الأفراد والشركات. تشير كلمة "مصرف العراق الأول" أو "نحن" إلى شركة مصرف العراق الأول وأسرة شركات المصرف في سياسة الخصوصية هذه. يُقصد بأسرة شركات مصرف العراق الأول الشركات التابعة والمشاريع المشتركة والكيانات المؤسسية الأخرى التابعة لمصرف العراق الأول والكيانات المؤسسية الأخرى الخاضعة للملكية المشتركة و/أو أي من وكلائها ومستشاريها وموظفيها ومسؤوليها ومديريها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه كلما استخدمت تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالخدمات المصرفية أو دخلت بطريقة أخرى إلى أي من منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا و/أو موقعنا First-iraqi-bank.com و/أو المجالات الأخرى التي يقدمها المصرف /أو المجالات الأخرى التي يقدمها مصرف FIB، والتي يشار إليها معاً باسم "الخدمات". تصف سياسة الخصوصية هذه:
نحن نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
نجمع المعلومات منك مباشرة، وكذلك تلقائيًا من خلال استخدام خدمتنا، وفي بعض الحالات، من أطراف ثالثة. المعلومات التي تقدمها لنا: عادةً ما تكون المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً هي المعلومات التي تقدمها لنا أثناء عملية التأهيل، أو معلومات العلاقات مثل محتوى طلبات خدمة العملاء التي تبدأها، أو المراجعات التي تقدمها على منتجاتنا، أو الردود على الاستبيانات. أنت تقرر مقدار المعلومات التي تشاركها معنا في معظم الحالات، ولكن عدم مشاركة المعلومات المطلوبة قد يحد من قدرتك على المشاركة في أنشطة معينة مثل المعلومات المطلوبة لفتح حساب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند استخدامك لخدماتنا أو تفاعلك معها، نتلقى المعلومات الناتجة عن نشاطك ونقوم بتخزينها. مثل بيانات الاستخدام وغيرها من المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من جهازك المحمول. قد تشمل هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك؛ ونوع جهازك المحمول وإصدار نظام التشغيل؛ واللغة المفضلة؛ والموقع الجغرافي باستخدام عنوان IP أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو التقنية اللاسلكية على جهازك. قد نقوم أيضًا بتسجيل مدة زيارتك وعدد مرات زيارتك للخدمة واستخدامك لها. في معظم الحالات يتم إنشاء هذه المعلومات تلقائيًا بواسطة تقنيات تتبع مختلفة. قد تتضمن تقنيات التتبع "ملفات تعريف الارتباط" أو "ملفات تعريف الارتباط اللاسلكية" أو "إشارات الويب" أو "إشارات الويب" أو "أخطاء الويب" و"صور GIF الواضحة". إذا كنت لا ترغب في أن يقوم البنك بجمع معلوماتك أو تخزينها أو استخدامها أو مشاركتها بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، فلا يجوز لك استخدام خدمات المصرف.
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
يستخدم مصرف FIB بعض الأطراف الثالثة الموثوق بها لمساعدتنا في توفير الخدمات وتحسينها والترويج لها وحمايتها. على سبيل المثال، قد نستعين بأطراف ثالثة لمساعدتنا في توفير دعم العملاء أو إدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى أو المساعدة في تخزين البيانات. لا يجوز لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى معلوماتك أو معالجتها أو تخزينها لأداء المهام إلا للأغراض التي سمحنا بها فقط، وقد طلبنا منهم توفير نفس مستوى الحماية لمعلوماتك على الأقل كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. قد نشارك أيضًا مع أطراف ثالثة معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر لا تحدد هويتك مباشرةً.
يجوز لنا ولشركائنا من الأطراف الثالثة استخدام تقنيات مختلفة لجمع وتخزين بيانات استخدام الخدمة عند استخدامك لخدمتنا (كما هو موضح أعلاه)، وقد يشمل ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة، مثل وحدات البكسل وإشارات الويب، وإذا كنت تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، فمن خلال حزم تطوير البرامج (SDKs) الخاصة بنا والمنشورة على جهازك المحمول. على سبيل المثال، قد نستخدم إشارات الويب في الرسائل التي نرسلها، والتي تمكننا من تتبع سلوك معين، مثل ما إذا كانت الرسالة المرسلة قد تم تسليمها وفتحها وما إذا كانت الروابط الموجودة داخل الرسالة قد تم النقر عليها. تسمح لنا كل من إشارات الويب وحزم تطوير البرامج (SDKs) بجمع معلومات مثل عنوان IP الخاص بالمستلم والمتصفح ونوع عميل الرسالة وبيانات مماثلة أخرى كما هو موضح بمزيد من التفصيل أعلاه. نستخدم هذه المعلومات لقياس أداء حملات الرسائل الخاصة بنا، ولتوفير معلومات تحليلية، وتعزيز فعالية خدمتنا، ولأغراض أخرى موصوفة أعلاه.
سيحتفظ مصرف FIB ببياناتك الشخصية لأدنى فترة ضرورية للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار، وهي (1) طالما أنك مشترك أو مستخدم مسجل في منتجاتنا أو (2) طالما كانت بياناتك الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض القانونية المنصوص عليها في هذا الإشعار، والتي لدينا أساس قانوني صالح لها أو (3) طالما كانت ضرورية بشكل معقول لأغراض العمل المتعلقة بتقديم الخدمات، مثل أغراض إعداد التقارير الداخلية والتسوية أو الضمانات أو لتزويدك بالملاحظات أو المعلومات التي قد تطلبها. عند الاقتضاء بموجب القانون، سنحذف بياناتك الحيوية في غضون ثلاث سنوات من آخر تفاعل لك مع الخدمات.
بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تقديم أي مطالبات قانونية ذات صلة، يجوز لنا الاستمرار في معالجة بياناتك الشخصية لفترات إضافية ضرورية فيما يتعلق بهذه المطالبة. بمجرد انتهاء الفترات المذكورة أعلاه، كل منها إلى الحد الذي ينطبق عليه، سنقوم إما بحذف أو إتلاف أو إلغاء تحديد البيانات الشخصية ذات الصلة بشكل دائم بحيث لا يمكن ربطها بك بشكل معقول.
عندما ترسل لنا رسالة تطلب فيها الدعم أو معلومات عبر WhatsApp، فإننا نستخدم رقم هاتفك لشكرك على تعليقك و/أو الرد على سؤالك، وسنقوم بتخزين رسالتك وردنا عليها لأي مراسلات مستقبلية. بعد ردنا الأولي، لن نستخدم رقم هاتفك أبدًا لإرسال أي رسالة أو معلومات غير مرغوب فيها إليك، ولن نشاركها مع أي شخص آخر أو نبيعها له لاستخدامها.
عندما تطلب منا معلومات أو خدمات أخرى، فإننا نستخدم رقم هاتفك والمعلومات الأخرى التي تقدمها لنا لتزويدك بالخدمات إلى أن تطلب منا التوقف، أو إلى أن تتوقف خدمة المعلومات.
لن نستخدم أبداً رقم هاتفك أو أي معلومات أخرى لتزويدك بأي رسائل أو معلومات غير مرغوب فيها، ولن نشاركها مع أي طرف ثالث أو نبيعها لمثل هذه الاستخدامات.
إذا قمت بالتسجيل لاستخدام خدمات FIB، فلن نبيع أو نؤجر أو نبادل أو نصرح لأي طرف ثالث باستخدام معلوماتك الشخصية دون إذنك. في المستقبل، قد نبيع أو نشتري أو نندمج أو نتشارك مع شركات أو أعمال أخرى. في مثل هذه المعاملات، قد نقوم بتضمين معلوماتك ضمن الأصول المنقولة.
سيطلب FIB إذنك للوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من أجل إجراء تحويلات إلى مستخدمي FIB الآخرين باستخدام أرقام هواتفهم.
من خلال السماح بالوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، سيقوم FIB بمقارنة أرقام الهواتف مع مستخدمي FIB الموجودين بالفعل وسيعرض ما إذا كان هؤلاء المستخدمين يمتلكون بالفعل حساب FIB وسيقوم بتسهيل عملية النقل.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة حسب الضرورة لتعكس التغييرات التي نجريها ولتلبية المتطلبات القانونية. وسننشر إشعاراً يوضح التغييرات الجوهرية في تطبيقنا للجوال. سنعطيك إشعاراً مسبقاً قبل سريان أي تغييرات جوهرية.
انضم إلى مئات الآلاف من العراقيين الذين يستخدمون FIB
شكرا لك!. سنقوم بالرد عليك على الفور
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط حتى نتمكن من تزويدك بأفضل تجربة مستخدم ممكنة. تُخزَّن معلومات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك وتؤدي وظائف مثل التعرف عليك عند العودة مجدداً إلى موقعنا الإلكتروني ومساعدة فريقنا على فهم أقسام الموقع التي تعتبر ذات أهمية وفائدة بالنسبة لك.
يجب تمكين ملف تعريف الارتباط الضروري في جميع الأوقات حتى نتمكن من حفظ أفضلية إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
