الرجاء عدم مشاركة معلومات بطاقتك مع أي شخص آخر، علماً أن FIB لن يطلب أبداً معلومات بطاقتك.

استمارة شكاوى العميل *مطلوب

يرجى تقديم ملاحظات مفصلة عن تجربتك مع مصرف العراق الأول . مساهمتك تساعدنا على تحسين خدماتنا. قم بتضمين معلومات محددة مثل التواريخ والأوقات والمواقع والأفراد المعنيين. سيساعدنا وصفك الدقيق على معالجة شكواك بشكل أكثر فعالية.

فرع
نوع الخدمة المستخدمة؟
نوع الخدمة المستخدمة؟
قيّم العوامل التالية على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 يعني سيء جداً و5 يعني ممتاز.
سيئ للغايةسيءمتوسطجيدممتاز
التجربة العامة
سيئ للغاية
سيء
متوسط
جيد
ممتاز
احترافية الموظفين
سيئ للغاية
سيء
متوسط
جيد
ممتاز
معرفة الموظفين
سيئ للغاية
سيء
متوسط
جيد
ممتاز
مدة الانتظار
سيئ للغاية
سيء
متوسط
جيد
ممتاز
سحب الملفات وإسقاطها،واختيار الملفات المراد تحميلها
أؤكد أن جميع المعلومات المقدمة أعلاه صحيحة ومتوافقة مع واقع مصرف العراق الأول وأتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم دقة المعلومات المذكورة أعلاه. كما أؤكد أن موضوع الشكوى لم يتم تقديمه إلى السلطات القضائية وليس لدي الحق في اتخاذ أي إجراءات إضافية في حالة الحصول على اتفاقية مع البنك أو الشركة كإجراء تصحيحي على موضوع الشكوى، وسوف يكمل مصرف العراق الأول الإجراءات المطلوبة من قبل البنك أو الشركة المعنية
ما هي طريقة التواصل التي تفضلها؟